Comece pela meta, não pela verba
O erro mais comum é decidir a verba primeiro ("vamos testar R$ 1.000") e depois descobrir se ela serve. A conta certa vai de trás para frente: quantos revendedores novos você quer por mês, quantos contatos são precisos para chegar neles e quanto custa cada contato.
- Meta de revendedores novos por mês. Quantos pontos de venda o seu comercial consegue abrir e atender bem.
- Quantos contatos viram revendedor. Se de cada 20 lojistas que pedem condições, 1 faz o primeiro pedido, a sua taxa é de 5%.
- Contatos necessários = meta ÷ taxa. Para 10 revendedores a 5%, são 200 contatos.
- Verba = contatos necessários × custo por contato.
Meta de 10 revendedores por mês, 1 em cada 20 contatos vira revendedor, custo de R$ 12 por contato: 200 contatos × R$ 12 = R$ 2.400 por mês. A mesma meta com custo de R$ 30 por contato pede R$ 6.000.
O exemplo mostra por que o custo por contato importa tanto quanto a verba. Ele depende menos do "algoritmo" e mais de três escolhas suas.
O que muda o custo por contato
Onde a pessoa se cadastra
Mandar o lojista para um cadastro no site é pedir que ele saia do Instagram, espere a página carregar, ache o formulário e preencha. Cada passo perde gente. Numa indústria de rações que atendemos, o cadastro no site custava R$ 27 por contato; com o formulário nativo do Instagram e do Facebook, que já vem preenchido com os dados da pessoa, o mesmo público passou a custar R$ 8,55, com a mesma verba mensal, e o volume triplicou.
A oferta fala com quem revende
Anúncio de revenda não é anúncio de produto. O lojista quer saber margem, pedido mínimo, prazo de entrega, apoio de material e se há outro revendedor na rua dele. "Condições exclusivas para lojistas e distribuidores" funciona melhor que a foto do produto com preço.
Um público e uma mensagem para cada perfil
Lojista, distribuidor, instalador e comprador de fora do país têm dores diferentes. Uma campanha para cada perfil custa o mesmo e conversa melhor do que uma campanha para todos.
Quanto investir para começar
Além de bater a meta, a verba precisa gerar dado suficiente para a plataforma aprender. A Meta recomenda cerca de 50 conversões por semana em cada conjunto de anúncios para sair da fase de aprendizado. Com verba pequena, isso não acontece, e a campanha fica instável.
- Para começar, use uma verba que gere ao menos 30 a 50 contatos no primeiro mês, para ter base de comparação.
- Concentre em poucos conjuntos: dividir R$ 1.500 em seis públicos deixa cada um sem dado.
- Dê 30 dias antes de julgar, mas olhe o custo por contato toda semana.
Depois do primeiro mês
Com 30 dias de campanha e o comercial anotando quem virou pedido, a conta deixa de ser estimativa: você passa a saber o custo por revendedor de verdade. A partir dele, aumentar a verba é decisão de capacidade de atendimento, não de aposta.
Se você ainda não sabe quantos dos seus contatos viram pedido, comece por aí. É o número que transforma anúncio em investimento.